رویه ارسال و تحویل سفارشات
در گوشیفروشی، هدف ما رساندن سریع و ایمن کالا به دست شماست. به همین دلیل، بهترین و سریعترین روش ارسال توسط فروشگاه ما انتخاب میشود.
زمان پردازش و ارسال
- ثبت سفارش: شما میتوانید در تمام ۲۴ ساعت شبانهروز سفارش خود را ثبت کنید.
- پردازش: سفارشهای نقدی در اولین روز کاری بعد از ثبت، پردازش میشوند. سفارشهای اقساطی نیز پس از تأیید نهایی توسط درگاه انتخابی (طبق شرایط صفحه اقساط)، وارد مرحله پردازش میشوند.
- روزهای ارسال: پردازش و ارسال سفارشها منحصراً در روزهای کاری انجام میشود.
روشهای ارسال و زمان تحویل
برای ارائه سریعترین سرویس، ما ارسال سفارشها را مدیریت میکنیم:
- ارسال با ماهکس: ویژه مراکز استانها و شهرهای دارای نمایندگی ماهکس (زمان تقریبی تحویل: حداکثر ۴۸ ساعت).
- ارسال با تیپاکس: (زمان تقریبی تحویل: حداکثر ۴ روز کاری).
- ارسال با پست: ویژه روستاها و سایر مناطق (زمان تقریبی تحویل: ۴ تا ۶ روز کاری).
- پیک دیجی کالا : در همکاریهای خاص، از پیک دیجیکالا استفاده میشود.
نکته: تمامی مرسولات ارسالی توسط ما بیمه هستند تا امنیت کالای شما در طول مسیر تضمین شود.
اهمیت ثبت آدرس دقیق (بسیار مهم)
مسئولیت ثبت آدرس دقیق بر عهده مشتری است. جهت جلوگیری از عودت سفارش توسط شرکتهای پستی و تحویل بهموقع کالا، حتماً آدرس خود را با جزئیات کامل وارد کنید:
الگوی صحیح ثبت آدرس:
استان، شهر (یا روستا)، خیابان، بلوار، کوچه، فرعی، پلاک، طبقه، واحد.
- هشدار: در صورت نقص در اطلاعات آدرس یا استفاده از نامگذاریهای قدیمی/نامشخص، پردازش سفارش شما با تأخیر مواجه شده و احتمال عودت مرسوله توسط شرکت حملونقل بسیار بالا میرود.
نکات ضروری برای دریافت کالا
- احراز هویت: شرکتهای پستی ممکن است در زمان تحویل کالا، برای اطمینان از صحت گیرنده، کارت ملی شما را درخواست کنند. لطفاً مدارک شناسایی معتبر همراه داشته باشید.
- اطلاعرسانی: پس از پردازش، مراحل ارسال از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.
- صبر و شکیبایی: از آنجایی که فرآیند ارسال به زمان انتقال کالا از انبار مرکزی تهران و ترافیک کاری ادارههای پستی وابسته است، خواهشمندیم پس از دریافت پیامک ارسال، تا زمان رسیدن کالا صبور باشید.
با رعایت دقیق آدرسدهی، ما را در ارسال هرچه سریعتر سفارش خود یاری کنید.
