نحوه ثبت سفارش

۱) مراحل ثبت سفارش آنلاین

گام اول: انتخاب محصول

محصول موردنظر خود را از طریق صفحه اصلی ، قسمت همه محصولات ، دسته‌بندی‌ها یا جستجو پیدا کنید. برای مشاهده مشخصات کامل، تصاویر، قیمت و وضعیت گارانتی روی محصول کلیک کنید.

گام دوم: بررسی مشخصات و استعلام

• مشخصات فنی، رنگ و ظرفیت حافظه را به دقت بررسی کنید.
• در این صفحه با پشتیبانی تماس بگیرید تا استعلام قیمت و موجودی را اعلام کنند . پس از استعلام و اطمینان از موجودی کالا ، گزینه افزودن به سبد خرید را بزنید  .

گام سوم: افزودن به سبد خرید

پس از اطمینان از انتخاب، محصول را به سبد خرید اضافه کنید. در این مرحله می‌توانید تعداد، رنگ یا سایر مشخصات را تغییر دهید.

گام چهارم: تکمیل اطلاعات

پس از زدن گزینه ثبت سفارش در مرحله قبل از شما شماره و کد تایید درخواست میشه ، که شماره ، و کد تایید پیامک شده را وارد کنید .

در فرم ثبت سفارش، اطلاعات زیر را به دقت وارد کنید:

انتخاب آدرس را بزنید و طبق نقشه ادرس خود را روی نقشه انتخاب کنید ، یا ثبت دستی را بزنید و اطلاعات موجود در صفحه را وارد کنید . 

• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس فعال
• آدرس کامل و دقیق تحویل
• کد پستی 

توجه: درج آدرس و اطلاعات ناقص یا اشتباه می‌تواند باعث تأخیر در ارسال یا عودت مرسوله شود و مسئولیت آن بر عهده مشتری است.

گام پنجم: انتخاب روش ارسال و پرداخت

• روش ارسال موردنظر خود را از بین گزینه‌های موجود انتخاب کنید.
• روش پرداخت : درگاه مورد نظر خود را مطابق با اعتبار یا تهسیلات خود انتخاب کنید .

از پایین صفحه روی متن ” جمع سبد خرید ” بزنید تا اطلاعات مربوط به سبد خرید و جزییات قیمت ها ( مثلا کرایه ، کارمزد اقساطی و … ) مطلع شوید 

گام ششم: پرداخت و نهایی‌سازی سفارش

پس از انتخاب درگاه پرداخت ، دکمه پرداخت را فشار دهید تا وارد صفحه پرداخت شوید 
با واردکردن اطلاعاتی که درگاه بانکی از شما میخواد ، ثبت رو انجام بدهید . 

• پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت می‌شود.
• کد پیگیری سفارش از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌شود.
• وضعیت سفارش خود را می‌توانید از بخش «پیگیری سفارش» دنبال کنید.

۲) ثبت سفارش تلفنی

در صورت نیاز به مشاوره یا استعلام قیمت، می‌توانید از طریق شماره تماس پشتیبانی سفارش خود را ثبت کنید. در این روش:

• مشخصات محصول موردنظر را اعلام کنید.
• همکاران ما موجودی و قیمت نهایی را تأیید و اطلاع‌رسانی می‌کنند.
• پس از تأیید، اطلاعات ارسال و پرداخت از طریق پیامک یا تماس هماهنگ می‌شود.

نکات مهم

• ثبت سفارش به‌تنهایی به معنای قطعی‌شدن قیمت و موجودی نیست و ممکن است بنا به نوسانات بازار، نیاز به استعلام مجدد باشد.
• در صورت تغییر قیمت، فروشگاه پیش از نهایی‌سازی سفارش با شما هماهنگ خواهد کرد.
• پس از نهایی‌شدن سفارش، امکان تغییر آدرس یا مشخصات تا پیش از ارسال با هماهنگی پشتیبانی وجود دارد.
• برای مشاهده وضعیت گارانتی و شرایط بازگشت کالا، به صفحات «گارانتی» و «رویه بازگرداندن کالا» مراجعه کنید.